Over MKWAY

Vervoersbedrijf voor Particulieren & Bedrijven

Missie, Visie en Waarden

De wereld evolueert snel, alsook de diensten die bedrijven aanbieden. Om voorbereid te zijn op de toekomst investeren wij steeds in en betere dienstverlening zoals ons wagenpark en boekingssysteem. Als vervoersbedrijf willen we onze diensten verder uitbreiden door sterke waarden, een langetermijnvisie en duidelijke missie. We zijn vastberaden om een lange weg af te leggen voor ons bedrijf in een win-win situatie met onze klanten.


Onze Missie

De bedrijfsmissie is om steeds de kwaliteit van onze vervoersoplossingen te verbeteren voor zowel de bestuurder als onze klanten.

We besteden onze tijd en inspanningen met een goed gedefinieerd doel – een betere dienstverlening in de privé verhuur sector. We bouwen onze acties en beslissingen met 2 fundamentele doelen voor ogen:

  • onze klanten – we mikken niet alleen op een betrouwbare dienstverlening in de Belgische vervoerssector, maar ook de beste prijs/kwaliteit voor al onze klanten;
  • onze chauffeurs: we geloven erin om elke dag een professionele werkomgeving aan te bieden die voor elke chauffeur dezelfde mogelijkheden biedt.

Onze Visie

De visie van het bedrijf is om te groeien tot het privé vervoersbedrijf met de beste dienstverlening. Daarom zijn we op constante basis nieuwe horizonten aan het verkennen en verbeteren dienstverlening die we aanbieden.

Om deze visie te bereiken, hebben we een lange termijn engagement betreffende:

  • mensen: de beste werkomgeving, waar mensen zich vertrouwt voelen, geïnspireerd en gelijke kansen
  • dienstenaanbod: de beste dienstverlening en anticiperen op de markbehoeften
  • kwaliteit: onze klanten komen op de eerste plaats door een contante verbetering van de kwaliteit van onze diensten
  • Partners: lange termijn relaties uitwerken die meerwaarde bieden voor alle belanghebbenden
  • Reputatie: een betrouwbaar bedrijf in de ogen van onze klanten
  • Winst: onze lange termijn inkomsten maximaliseren, terwijl we waken dat al onze verantwoordelijkheden zijn vervuld.
  • Duurzaamheid: onze financiële resultaten verbeteren rekening houden met de integratie van milieunormen in onze dagelijkse beslissingen

Onze Waarden

Om onze beslissingen te nemen, houden we rekening met aan aantal waarden. Deze kernwaarden zijn niet alleen de gids voor onze dagelijkse activiteiten maar ook onze sterkste geloof.

  • Betrouwbaarheid – we trachten steeds te leveren wat we beloven – hoffelijke chauffeurs en schone wagens;
  • Flexibiliteit – we staan er open voor feedback van onze medewerkers, chauffeurs en klanten;
  • Integriteit – we zijn geloofwaardig en betrouwbaar;
  • Excellentie – we streven ernaar om kwalitatieve diensten te leveren ten alle tijden;
  • Gelijkheid – we creëren een gelijke omgeving voor onze medewerkers en klanten;
  • Respect – altijd de waarderen respecteren van onze klanten en voor elkaar;
  • “Can do” attitude – we doen inspanningen voor alles wat we doen;
  • Opportuniteiten– We streven ernaar om betere en nieuwe opportuniteiten aan te bieden dag na dag;
  • Beleefdheid – we zijn vriendelijk en beleefd, ongeacht de situatie;
  • Stiptheid – wij respecteren en passen het principe “op tijd” toe.

RESERVEREN?

Gebruik ons online boekingssysteem om uw rit te reserveren en de kostprijs te berekenen!
Rit Reserveren

Onze missie, visie en waarden draaien rond één bepaald aspect – de markt. We koesteren de relatie met onze klanten en we hebben niet alleen oog voor hun problemen en klachten, maar we proberen ook om op de behoeften en wensen te anticiperen, om beter, sneller en innovatieve oplossingen te bieden.